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Cero Dudas · AJE Orion SpA

Borrar mi cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Cero Dudas cuando quieras. Al hacerlo se borran tus datos y no se pueden recuperar.

Desde la app

Tres pasos.

  1. 1Abre Cero Dudas e ingresa a tu cuenta.
  2. 2Entra a Perfil y toca «Mis datos».
  3. 3Baja hasta el final, toca «Eliminar mi cuenta» y confirma con tu contraseña.

Si no puedes entrar a la app

Escribe a legal@cerodudas.cl desde el correo con el que te registraste y pide que eliminemos tu cuenta. Te respondemos por correo, en días hábiles.

Qué se borra

De inmediato y sin posibilidad de recuperación:

  • Tus gastos, boletas, visitas, pagos y sucesos.
  • Los datos de tus hijos.
  • Tus informes, incluido el PDF que compraste.
  • Tus conversaciones con abogados.
  • Tu nombre, correo y teléfono.

Qué se conserva

Solo lo que la ley nos obliga a guardar:

  • El comprobante de tus compras (monto y fecha), sin tu identidad, por 6 años: es lo que exige la normativa tributaria. Después también se borra.
  • El registro de que un caso con un abogado existió, sin datos que lleven a ti.

Más detalle en la Política de Privacidad. ¿Otra duda? Vuelve a Soporte.